# Условия заказа и отмены. > Условия Netik: заказ, окончательные цены с НДС, оплата и предоплата, сроки, отмена заказа и подписки. Условия, на которых Netik оказывает услуги, заказанные через сайт, по телефону, в WhatsApp или по почте. Мы постарались написать их простым языком. Обновлено: октябрь 2026 ## 1\. Кто мы Сайтом netik.dev управляет Netik, бренд компании Palmera Elite Real Estate Brokerage L.L.C, зарегистрированной в Дубае, Объединённые Арабские Эмираты, торговая лицензия 1306924 («Netik» или «мы»). Связаться с нами можно по телефону +972504544413 или по почте info@netik.co.il. ## 2\. Услуги Netik делает сайты, системы, дашборды, ИИ-агентов, автоматизации, API и MCP-серверы, а также оказывает услуги сопровождения и продвижения по подписке. У каждого продукта на сайте есть своя страница: что входит, цена, срок и дополнения, которые можно выбрать. Всё, чего нет на странице продукта или в расчёте, в заказ не входит. Если не указано иное, ни в один продукт не входят: фотосъёмка, сторонние лицензии (например, на шрифты, изображения или платные плагины), доменные имена и использование ИИ сверх квоты, указанной для продукта. ## 3\. Цены Все цены на сайте окончательные и включают НДС. Netik принадлежит компании, зарегистрированной в Объединённых Арабских Эмиратах: НДС ОАЭ (5%) входит в каждую цену, и платим его мы. Цены указаны в долларах США, евро или дирхамах ОАЭ, на ваш выбор. Цена заказа равна цене на сайте в выбранной вами валюте на день заказа. Продукт с ценой «от» получает окончательную цену после ТЗ или проверки, до начала работы. ## 4\. Заказ и оплата - Заказать можно на странице продукта или связавшись с нами. После заказа мы присылаем защищённую ссылку на оплату и выставляем счёт на каждый платёж. - Для проектов: 50% при заказе и 50% перед запуском или сдачей, если на странице продукта не указано иное. - Система на заказ начинается с платного ТЗ стоимостью 799 $ (699 €, 2 890 AED), по итогам которого цена фиксируется. Если вы заказываете разработку системы, стоимость ТЗ засчитывается в её цену. - Подписки (сопровождение, дашборды, ИИ-агенты и ежемесячные дополнения) оплачиваются помесячно вперёд, а при годовой оплате за год вперёд. - Работа начинается после получения предоплаты. ## 5\. Сроки Срок каждого продукта указан на его странице в рабочих днях (с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников ОАЭ), по времени Дубая (GMT+4). Отсчёт начинается, когда у нас есть все материалы: логотип, доступы и ваши ответы на стартовую анкету. Он останавливается, пока мы ждём вашего согласования, материалов или ответа. Некоторые дополнения, например ещё один язык или приложение внутри ChatGPT, увеличивают срок; насколько, указано рядом с каждым из них. ## 6\. Материалы и контент Вы отвечаете за то, что у вас есть права на материалы, которые вы нам присылаете: логотипы, изображения, тексты и товарные знаки. Перед запуском вы утверждаете тексты, которые мы написали. После полной оплаты сайт и написанные для него тексты принадлежат вам, кроме сторонних компонентов, на которые действуют их собственные лицензии. ## 7\. Изменение объёма работ Любое изменение, которого не было в заказе, мы оцениваем заранее и выполняем только после того, как вы согласуете цену. В тарифе сопровождения мелкие правки входят в часы тарифа, а сверх них оплачиваются по часовой ставке разработки. ## 8\. Отказ от заказа и возврат денег Если вы заказываете как потребитель (для себя, а не для бизнеса), вы можете отказаться от заказа в течение 14 дней со дня заказа без объяснения причин. Мы даём это право каждому потребителю, где бы вы ни жили. - Чтобы отказаться, сообщите нам об этом в течение 14 дней по почте (info@netik.co.il), в WhatsApp или по телефону. Достаточно ясного заявления; можно воспользоваться образцом ниже, но это не обязательно. - Если мы ещё не начали работу, возвращаем всю оплаченную сумму. - В течение этих 14 дней мы начинаем работу, только если вы об этом попросите: отметьте «Начать сразу» при заказе или напишите нам позже. Если после этого вы откажетесь, вы оплачиваете работу, выполненную до дня вашего сообщения, пропорционально полной цене, а остальное мы возвращаем. Если по вашей просьбе услуга была полностью оказана в течение 14 дней, право на отказ прекращается в момент её оказания. - Деньги возвращаем в течение 14 дней после получения вашего сообщения, тем же способом, которым вы платили, без каких-либо расходов для вас. Образец заявления об отказе: «Кому: Netik, Palmera Elite Real Estate Brokerage L.L.C, info@netik.co.il. Настоящим я отказываюсь от договора на следующую услугу: \[услуга\], заказанную \[дата\]. Имя: \[ваше имя\]. Почта: \[ваш адрес\]. Дата: \[сегодняшняя дата\]». Все дополнительные права, которые даёт вам как потребителю закон вашей страны, сохраняются в полном объёме. ## 9\. Ежемесячные и годовые подписки - Ежемесячная подписка без обязательств. Отменить её можно в любой момент через тот же канал, в котором вы заказывали, и отмена вступает в силу в конце уже оплаченного месяца. - Годовая подписка оплачивается вперёд, и два месяца в ней бесплатно. При досрочной отмене возвращаем неиспользованную часть года за вычетом предоставленной скидки. ## 10\. Ответственность Мы отвечаем за то, что написано на странице продукта, включая указанные там показатели (например, оценку PageSpeed на мобильных, заголовки безопасности и доступность). Если на момент сдачи сайт им не соответствует, исправляем бесплатно. Мы не отвечаем за ущерб от обстоятельств вне нашего контроля, таких как сбои у сторонних поставщиков, изменения, внесённые в сайт другими людьми, или непреодолимая сила. Наша ответственность ограничена суммой, уплаченной за соответствующую услугу, в той мере, в какой это допускает закон. Ничто в этих условиях не ограничивает права потребителя по применимому к нему закону и ответственность, которую закон не позволяет ограничивать. ## 11\. Конфиденциальность Как мы используем данные, которые вы нам передаёте, описано в [политике конфиденциальности](https://netik.dev/ru/privacy). ## 12\. ИИ-агенты ИИ-агент может подготовить для вас заказ через сайт, API или наш MCP-сервер. Заказ считается подтверждённым только после того, как человек одобрил его и оплатил на странице оплаты. ## 13\. Применимое право и подсудность К этим условиям применяется законодательство Объединённых Арабских Эмиратов в том виде, в каком оно действует в эмирате Дубай, и все споры по ним рассматривают исключительно суды Дубая. Мы можем время от времени обновлять эти условия; к уже сделанному заказу применяются условия, действовавшие в день заказа. --- Страница: https://netik.dev/ru/terms Netik · https://netik.dev/ru · Карта сайта для машин: https://netik.dev/ru/llms.txt